Ultimo aggiornamento: 31.06.2011

Le sottostanti condizioni sono valide per tutti gli ordini e servizi. Cambiamenti ed eccezioni - anche per condizioni di contratto generali del compratore differenti dalle nostre - possono essere fatti solo previa autorizzazione scritta di HIBIKE. Un ordine é considerato valido appena vi faremo pervenire una conferma d'ordine oppure spediremo la merce.
La presentazione dei contenuti sul nostro sito é soggetta a cambiamenti senza preavviso. Le informazioni sono senza impegno. Errori riguardo l'identificazione, la descrizione e il prezzo dei prodotti non possono essere completamente esclusi.

I prezzi sono variabili, franco magazzino di Kronberg/Ts., aggiuntivi dei costi di imballaggio e di trasporto. Tutti i prezzi sono da intendersi in Euro, IVA inclusa.

La spedizione avviene sempre a spese del compratore. Le spese di spedizione definitive vengono comunicate con la conferma d'ordine. Nel caso la spedizione dovesse avvenire con spedizioni separate per motivi tecnici inevitabili, ci riserviamo un aumento dei costi di spedizione che comunicheremo con la conferma d'ordine. Il venditore può procedere ad un evasione parziale di un ordine se non evitabile.
I tempi di evasione ordine eventualmente indicati dal venditore, se non comunicati esplicitamente e per iscritto come garantiti, sono da intendersi come valori orientativi subordinati alla disponibilitá dei prodotti da parte nostra e alle tempistiche di spedizione. Per problemi non dipendenti dal venditore, a causa di scioperi, di catastrofi naturali, di altre cause di forza maggiore e di mancato rifornimento da parte dei nostri fornitori, viene meno l'obbligo di adempiere all'ordine da parte del venditore, nel caso questo non sia più possibile. Dovesse esserci solo un ritardo nell'evasione dell'ordine, rimangono immutati l'obbligo di consegna del venditore e di acquisto del compratore. Nei casi precedentemente elencati il venditore non ha obbligo di risarcimento danni per non avvenuta o ritardata consegna, anche dopo l'eventuale scadenza di un secondo termine di consegna fissato dal compratore.

Se il compratore é un consumatore come da § 13 BGB (persone che comprano la merce ad uno scopo che non ha niente a che vedere con la loro professione) é valido quanto segue:
Se l'acquisto viene effettuato in internet o per qualsiasi altra via di comunicazione a distanza quali lettera, catalogo o telefax, il compratore ha un diritto di recesso di 2 settimane in forma di resa della merce. Il diritto di recesso di 2 settimane comincia al piú presto con l'entrata dell'ordine e al piú tardi con la presa in consegna della merce, presupposto che il compratore abbia ricevuto le informazioni riguardo il diritto di recesso. Indipendentemente da ció, il diritto di recesso scade sei mesi dopo la presa in consegna della merce da parte del compratore.
Il compratore é obbligato a comunicare il recesso dall acquisto per iscritto o rispedendo la merce a Hi Bike Bär KG, Westerbachstraße 9, 61476 Kronberg/Ts. entro la scadenza del diritto di recesso. É sufficiente spedire la merce entro il termine (determinante é la data del timbro postale). Per recedere dall'acquisto non é necessario alcun motivo .
Il compratore ha inoltre l'obbligo di rispedire la merce per posta al venditore in condizioni perfette, nella sua confezione originale e con la ricevuta originale. In Germania le spese di spedizione del reso sono a carico del venditore a partire da un valore merce da restituire di 40 Euro. A questo scopo il compratore deve utilizzare la bolla Freeway per rispedire la merce. All'estero le spese di spedizione del reso sono a carico del compratore. Il compratore ha l'obbligo di risarcimento nei confronti del venditore se la merce viene rovinata o persa durante la spedizione indietro del reso.
Escluse dal diritto di restituzione sono le merci che sono state prodotte o adattate secondo specifiche personali del cliente( § 312d Abs.4 Ziff. 1 BGB), ad esmpio biciclette montate su specifiche del cliente, cerchi montati a richiesta, canotti forca tagliati, impianti freno cvon tuibature accorciate etc. Sono escluse dal diritto di restituzione anche tutti i prodotti video e audio e il software (ad esempio CD,DVD, Dischetti, carte di memoria), qualora il cliente ne avesse aperto la confezione/il sigillo( § 312d Abs.4 Ziff. 2 BGB).

In caso di ritardo di pagamento il venditore ha diritto alla riscossione di interessi del 5% (clienti privati) e dell'8% (commercianti) sopra il tasso di interesse medio, a meno che non dimostri di avere subito un danno maggiore. A partire dal verificarsi di un ritardo del pagamento da parte del compratore, tutti gli importi dovuti al venditore, anche quelli derivanti da altri ordini, sono a scadenza immediata. Spedizioni che devono essere ancora effettuate, saranno fatte solo previo pagamento anticipato. Il venditore, a propria discrezione, potrá recedere dal contratto. In tal caso ll venditore non ha obbligo di spedizione verso il compratore ed ha il diritto di rifiutare ogni nuovo ordine, disdicendo subito per iscritto.

L'oggetto acquistato rimane di nostra proprietá, fino al completo pagamento della somma a noi dovuta secondo il contratto di acquisto. Ci riserviamo il diritto di proprietá anche per tutte le pendenze, che il cliente ha verso di noi in relazione all'oggetto venduto: ad esmpio, per riparazioni, spedizioni di parti di ricambio o altri servizi. Se il compratore é un commerciante per il quale il contratto appartiene alla gestione della propria attivitá commerciale, ci riserviamo il diritto di proprietá anche per le pendenze, che egli ha verso di noi, risultanti dalle relazioni commerciali correnti.
Su richiesta del compratore siamo obbligati a rinunciare al nostro diritto di proprietà, qualora il compratore paghi tutte le pendenze relative all'oggetto in questione e per le restanti pendenze correnti ci sia una garanzia adeguata.
Fino al cessare del nostro diritto di proprietà, la vendita, l'ipoteca o cambiamenti che compromettano la nostra proprietá, sono ammesse solo previa autorizzazione scritta da parte nostra.
In caso di intervento di terzi sulla merce in questione, sopratutto nel caso di confisca del bene comprato, il compratore ci deve informare immediatamente per iscritto e mettere subito i terzi a conoscenza del nostro diritto di proprietá.

Noi garantiamo l'assenza di difetti dai prodotti da noi comprati per un periodo di 2 anni a partire dalla consegna del prodotto al consumatore. Ciò vale per danni derivanti da difetti. Esclusi sono diritti derivanti da azioni non permesse. Se il compratore é un commerciante, questi, per aver diritto alla garanzia deve aver adempiuto ai suoi obblighi di controllo e di reclamo . Inoltre, i difetti palesi sono da dichiarare per iscritto, immediatamente o al piú tardi entro 8 giorni, anche da parte di clienti non commercianti. Difetti nascosti devono essere reclamati appena scoperti. In caso di reclamazione puntuale e legittima il venditore é obbligato ad adempiere ai suoi doveri di contratto per due volte, senza che risultino costi ulteriori per il compratore. Ció può avvenire, a discrezione del compratore, in forma di riparazione o di sostituzione del prodotto. Il compratore deve concedere un tempo adeguato, entro il quale ció debba avvenire. Il venditore puó rifiutare una nuova riparazione o sostituzione se ció sia causa di costi sproporzionatamente alti.
La garanzia perde validitá nel momento in cui vengono intrapresi tentativi di riparazione e di personalizzazione della merce da parte del compratore e qualora vi sia un utilizzo agonistico o similagonistico. La garanzia su telai e cerchi non é valida per danni causati da salti o da utilizzo improprio. La garanzia su telai e forcelle é valida solamente se sono in stato originale e vengono utilizzati per gli impieghi previsti. Il compratore non ha il diritto di ritardare o tralasciare pagamenti a causa di uno o piú reclami in garanzia. Senza una ricevuta d'acquisto non verrá riconosciuto alcun diritto di garanzia. Per biciclette complete é obbligatorio annotare il numero di telaio nella ricevuta. La garanzia del produttore non influisce sulla garanzia del venditore. Per estero: la spedizione ad HIBIKE per disbrigo garanzia è sempore a carico del cliente. HIBIKE si farà carico delle spese di spedizione di ritorno al cliente in caso di riconoscimento di riparazione o sostituzione in garanzia

Sono esclusi diritti di risarcimento derivanti da ritardo, impossibilitá di adempiere al contratto in pieno o in parte, irregolarità alla stipula del contratto e responsabilitá extracontrattuali, a meno che il danno non sia stato causato da comportamento irresponsabile e intenzionale da parte del venditore. A prescindere dal fondamento giuridico, la nostra responsabilitá si limita al prezzo della merce spedita. Diritti di risarcimento secondo § 634, 636 BGB, rimangono invariati.

Luogo di adempimento degli obblighi di spedizione e pagamento é Kronberg/Ts. Foro competente per eventuali rivendicazioni di venditore e compratore è Königstein/Ts., a meno che non venga definito per legge un altro foro esclusivo (solo valevole per commercianti e persone giuridiche).

Se una o piú regole delle condizioni generali di vendita e di commercio dovessero essere o diventare non valide, ció non comprometterá la validitá del resto delle condizioni generali di vendita.